Če je zadovoljstvo strank vrednostna sodba, je zaupanje strank vedenje zadovoljstva strank.Haiyuan chemical omogoča učinkovito kombinacijo obojega z visoko kakovostjo izdelkov in prvovrstnimi poprodajnimi storitvami.
Na splošno je zadovoljstvo strank neposredno celovito vrednotenje izdelkov in storitev, ki jih kupci zagotavljajo podjetjem in zaposlenim, ter neposredno vrednotenje strank podjetjem.Prepoznavnost izdelkov, storitev in zaposlenih.Kupci ocenjujejo izdelke in storitve glede na njihovo vrednost.Zato philipkotler verjame, da je "zadovoljstvo raven počutja ljudi, ki izhaja iz primerjave med uspešnostjo ali rezultatom, ki ga predvideva izdelek, in pričakovanji ljudi."Z vidika podjetja cilj storitev za stranke ni samo zadovoljiti stranke, ampak tudi prvi korak pri upravljanju trženja.Predsednik družbe Haiyuan chemical meni, da ne smemo samo zadovoljiti strank, ampak tudi raziskati tiste, za katere kupci menijo, da lahko naredijo nekaj vrednega, kar krepi naš odnos.V procesu vzpostavljanja dolgoročnega partnerstva med podjetji in kupci, podjetja strankam zagotavljajo »kupčevo vrednost«, ki presega njihova pričakovanja, tako da so lahko kupci zadovoljni v vsakem nakupnem procesu in ponakupni izkušnji.Vsako zadovoljstvo bo povečalo zaupanje strank v podjetje, tako da lahko podjetje pridobi dolgoročne dobičke in razvoj.
Haiyuan chemical izvaja poprodajno raziskavo o zadovoljstvu naših kooperativnih strank vsakih šest mesecev, da ugotovi, ali lahko naše podjetje zadosti potrebam strank in poda povratne informacije o zadovoljstvu strank, tako da reši težave, s katerimi se srečujejo stranke, si prizadeva zadovoljiti potrebe kupcev ter se na tej podlagi še naprej izboljševati, da bi povečali zadovoljstvo strank s podjetjem in izboljšali celostno podobo podjetja.
Zavedamo se, da če so kupci zadovoljni z izdelki in storitvami podjetja, bodo svoja čustva o potrošnji razširili tudi na druge stranke z besedami od ust do ust, povečali priljubljenost izdelkov, izboljšali podobo podjetja in nenehno vnašali nove spodbuda za dolgoročni razvoj podjetja.
Čas objave: 29. julij 2022